O Serviço de Cardiologia do CHUC-HG é um serviço de especialidade médica altamente diferenciado, pelo que não é possível aos utentes recorrerem diretamente a ele, sendo necessário uma referenciação prévia por parte do médico assistente do utente, seja ele de medicina geral e familiar, ou de outra especialidade. O médico assistente do utente irá avaliar se existem critérios de referenciação adequados para o seu envio para este serviço, utilizando para tal as vias de comunicação já estabelecidas (eletrónica, telemedicina, ou outra). O serviço irá analisar a solicitação do médico assistente e caso cumpra os critérios de referenciação (nalguns casos após pedido de esclarecimento ao médico referenciador), o utente será aceite para observação, estudo, e eventual tratamento. Quando a situação clínica do utente está esclarecida, tratada e estabilizada, o utente é referenciado de volta para o médico assistente com toda a informação entretanto recolhida, e com todas as indicações sobre o que o utente precisa de fazer para o futuro. O utente deverá permanecer a ser seguido pelo médico assistente até que nova situação clínica justifique outra referenciação a este serviço.